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Ywona wird unterstützt mit EU-Mitteln aus dem Europäischen Fonds für regionale Entwicklung (EFRE) und Mitteln des Landes NÖ.

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YWONA - Allgemeine Geschäftsbedingungen


I. Geltungsbereich

Unsere Geschäftsbedingungen gelten für alle Anfragen und Bestellungen, die in unserem YWONA Online Shop auf elektronischem Wege oder schriftlich einlangen. Mit ihrer Bestellung werden unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen von ihnen ausdrücklich anerkannt. Von unseren Geschäftsbedingungen, etwa durch Übersendung anders lautender Bedingungen kann nicht abgewichen werden. Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.

II. Angebot / Vertragsschluss

Die in unserem Online Shop enthaltenen Angebote sowie die dazugehörigen Abbildungen und Beschreibungen sind nur verbindlich, soweit diese ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind.
Sämtliche Bestellungen bedürfen zur Rechtswirksamkeit unserer Auftragsbestätigung.

III. Preise

Unsere Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer und die Versandkosten innerhalb von Österreich. Für die Richtigkeit der Preisangaben übernehmen wir keine Haftung. Die Verrechnung erfolgt in Euro. 

IV. Lieferung

Die Lieferfrist bei sofort verfügbaren Produkten aus unserem Online Shop beträgt 7 Werktage und beginnt mit Absendung unserer Auftragsbestätigung zu laufen. Bei allen anderen Bestellungen richtet sich die Lieferfrist nach gesonderter Vereinbarung.  Die Liefertermine verstehen sich nicht als Fixtermine.
Sind wir an der Erfüllung unserer Verpflichtungen durch Eintritt von uns nicht beeinflussbarer oder unvorhersehbarer Umstände, wie z.B. alle Fälle höherer Gewalt, gehindert, so verlängert sich die Lieferfrist im Ausmaß der Dauer dieser Umstände; dazu zählen auch behördliche Eingriffe und Verbote, Transport und Verzollungsverzug sowie Transportschäden.

V. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

Bei uns können Sie mit VISA oder MASTER Card, PayPal oder durch Überweisung jeweils im Voraus, oder per Nachnahme bezahlen. Andere Zahlungsarten werden nicht akzeptiert. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware im Eigentum von YWONA.

VI. Gewährleistung / Schadenersatz

  1. Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Warenerhalt und umfasst jene Mängel die im Zeitpunkt der Übergabe des YWONA Produktes vorhanden waren.
  2. Bei Vorliegen eines gewährleistungspflichtigen Mangels haben wir die Wahl, die mangelhafte Ware zu verbessern, am Erfüllungsort durch eine gleichwertige Ware auszutauschen oder den bezahlten Preis rückzuerstatten. Darüber hinausgehende Ansprüche aus welchem Titel auch immer stehen dem Besteller nicht zu. Eine gesonderte Garantie wird nicht übernommen. 
  3. Aus den in unserem Online Shop gemachten Angaben können keine Gewährleistungsansprüche abgeleitet werden.
  4. Ist der Besteller Unternehmer setzt der Gewährleistungsanspruch voraus, dass der Besteller die aufgetretenen Mängel unverzüglich, längstens aber binnen 7 Tagen ab Übernahme der Ware schriftlich oder auf elektronischem Wege angezeigt hat. Der Besteller hat das Vorliegen des Mangels unverzüglich nachzuweisen und uns die bei ihm vorhandene Ware zur Mängelfeststellung und -behebung zu überlassen. 
  5. Alle im Zusammenhang mit der Mängelbehebung entstehenden Nebenkosten (wie z.B. für Transport, Entsorgung, Fahrt und Wegzeit) gehen zu Lasten des Bestellers.

VII. Rücktritt vom Vertrag

  1. Der Besteller wird bei Lieferverzögerungen informiert und hat ab dann 30 Tage Zeit uns gegenüber den Rücktritt vom Vertrag zu erklären, gibt er keine Erklärung ab, gilt das als Zustimmung zur verzögerten Lieferung. Der Rücktritt ist schriftlich oder mittels elektronischer Nachricht zu erklären.
  2. Als Verbraucher haben Sie bei Online Bestellungen bei uns das Recht vom Vertrag zurück-zutreten, wenn Sie den Rücktritt innerhalb von 14 Werktagen ab Erhalt der Ware uns gegenüber schriftlich oder mittels elektronischer Nachricht erklären. 
  3. Bei rechtzeitigem Rücktritt erstatten wir den Kaufpreis Zug um Zug gegen Retournierung der Ware im unbeschädigten Zustand. YWONA behält sich das Recht vor, jene Kosten in Abzug zu bringen, die unmittelbar mit der Rücksendung der Ware entstanden sind. 
  4. Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikationen oder Kundenwunsch angefertigt wurden, weiter nicht für verderbliche Waren, für Audio- und Videoaufzeichnungen und für Waren die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

VIII. Gewerbliche Schutzrechte und Urheberrechte

Die von YWONA verkauften Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Sämtliche Urheberrechte, Logos, Marken, Muster, Kataloge und Abbildungen stellen unser geistiges bzw. geistiges Eigentum der Künstler dar und unterliegen den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen hinsichtlich der Vervielfältigung, Nachahmung, Wettbewerb usw.

IX. Sonstiges

  1. Adressänderungen sind sofort bekannt zu geben, Kosten die durch eine verspätete Bekanntgabe entstehen, wie etwa Nachforschungskosten sind vom Kunden zu tragen.
  2. Wir übernehmen keine Haftung für Inhalte mit von uns verlinkten Internetseiten.

X. Anbieterkennzeichnung

YWONA e.U., Dr. Karl-Renner-Straße 2/8/9, 3363 Hausmening, Firmenbuch FN 383117h LG St.Pölten, Einzelunternehmen, Inhaber Yvonne Wagner

XI. Teilnichtigkeitsklausel

Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder unwirksam werden, so bleibt die Wirksamkeit aller übrigen Bestimmungen oder Vereinbarungen hievon unberührt.

XII. Gerichtsstand und Recht

Zur Entscheidung über alle aus dem Vertrag entstehenden Streitigkeiten - einschließlich solcher über sein Bestehen oder Nichtbestehen – ist für Kunden die Unternehmer sind, das für den Geschäftssitz von YWONA sachlich und örtlich zuständige Gericht berufen, für Kunden die Verbraucher sind, gelten die einschlägigen Verbraucherschutzbestimmungen. Für alle Geschäftsfälle wird österreichisches Recht vereinbart. Wir erkennen den Internet Ombudsmann als außergerichtliche Streitschlichtung an:
Internet Ombudsmann, Margaretenstr. 70/2/10, 1050 Wien www.ombudsmann.at

XIII. Datenschutz

Verwendung von Google Analytics und Social Media Plugins
YWONA hält sich bei der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten streng an das Datenschutzgesetz.
Sie erklären sich mit Ihrer Bestellung damit einverstanden,  dass Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer sowie Ihre E-Mail Adresse von YWONA verarbeitet werden darf, um fallweise von YWONA Info- oder Marketingzusendungen zu erhalten.
Dieses Einverständnis kann jederzeit widerrufen werden, dazu genügt ein einfaches mail an uns.
Für Datenfehler in unserem Online Shop übernehmen wir keine Haftung. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer wenn dies zur Vertragserfüllung nötig ist. 
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